隨著投資項目的規(guī)模越來越大，專業(yè)化服務需求變得更多、更深、更細，建設單位對各專業(yè)的指揮、協(xié)調(diào)變得困難，全過程工程咨詢的工程管理模式能很好地解決這一問題。而區(qū)別于EPC、代建制等模式，全過程工程咨詢的本質(zhì)為咨詢服務，不提供工程項目的設備供應、工程建造，只是給雇主提供解決問題的方案，方案修改和選擇的權(quán)力仍然在建設單位手中，是投資項目理想的工程管理模式。

1實施全過程工程咨詢模式的必要性

1.1 過程系統(tǒng)性方面

采用全過程工程咨詢服務模式，就可以掌握項目前后內(nèi)在的發(fā)展脈絡、前后因果關(guān)系，就可以系統(tǒng)地為業(yè)主方提供問題解決方案。工程項目一般可以分為五個主要階段，分別是項目前期階段、項目設計階段、項目招標階段、項目施工階段、項目移交運營階段。以往將這五個階段人為拆成碎片化，不利于系統(tǒng)性掌握項目的發(fā)展脈絡、問題產(chǎn)生的前后因素和影響。而全過程工程咨詢服務，就可以從過程系統(tǒng)性方面，為建設單位提供更多的價值，減少了以往分階段服務模式因為人為割裂而造成的問題遺漏。

1.2 項目整體性方面

采用全過程工程咨詢服務模式，可以更容易地從項目整體角度來管理項目，因為項目內(nèi)外部之間存在眾多的配合與交叉，而這種配合與交叉管理工作，不是一個短暫性的活動，而是貫穿于項目全過程的活動，從項目決策、設計、施工、到移交運營等階段都需要跟蹤管理，不采用全過程工程咨詢服務模式，對這種項目之間的配合與交叉，就無法管理好。

1.3 進度控制方面

采用全過程工程咨詢服務模式，工程咨詢公司就可以根據(jù)業(yè)主要求，制定項目全過程的進度安排，從整個項目總進度的角度，分析項目進度控制方面的難點和重點，在項目的推進過程中，密切全程跟蹤項目的進展情況，對影響關(guān)鍵線路上的工作問題，提前做出預判，提前及時解決，以免影響項目的進度。

1.4 組織協(xié)調(diào)方面

采用全過程工程咨詢服務模式，工程咨詢公司就天然地需要接觸到涉及項目各階段事項的相關(guān)參與單位，這也給工程咨詢公司帶來便利，可以熟悉項目各階段的相關(guān)單位，這種業(yè)務關(guān)系，便于工程咨詢公司為了項目的某些問題，及時進行全面的組織協(xié)調(diào)，和相關(guān)單位進行協(xié)同工作。

2 全過程咨詢管理在我國的發(fā)展

全過程咨詢管理模式起源于國外，部分國家與我國的工程項目管理模式有著顯著性差別。以施工階段為例，我國在施工階段的管理體系主要是由建設方、施工方和監(jiān)理方構(gòu)成，監(jiān)理方獨立于施工方起到第三方監(jiān)管的作用，而設計方除基礎(chǔ)的技術(shù)咨詢之外，幾乎不提供任何現(xiàn)場管理的相關(guān)服務。在國外，有著項目管理承包、全過程工程咨詢服務與施工管理、設計采購施工管理模式等多種建設管理模式，相較于我國傳統(tǒng)建筑管理模式而言各有優(yōu)劣。

全過程咨詢管理的模式是我國傳統(tǒng)工程項目管理模式中欠缺的內(nèi)容。對于工程開展過程中的技術(shù)要點把控及新興理念的應用，僅通過施工單位與建設單位自身進行探索和開展，這就導致了各個單位的專業(yè)能力和認知程度對工程項目的建設質(zhì)量與規(guī)范程度造成很大影響。隨著國際化交流的增多及我國建筑行業(yè)在國際上地位的提高，好的管理模式也應用到我國的工程項目管理之中。

這種管理模式符合我國建筑行業(yè)的發(fā)展趨勢，建設單位與施工單位側(cè)重于管理方向與工程開發(fā)，而全過程咨詢管理能夠彌補技術(shù)水平、質(zhì)量把控、安全管理、成本規(guī)劃等方面的不足，在不改變工程項目原有需求與目標的基礎(chǔ)上提供完善服務。這種模式的引入體現(xiàn)了專人專事的思想，能夠為整個建筑行業(yè)創(chuàng)造更多的經(jīng)濟效益，同時對建筑運營中的質(zhì)量、安全、進度、成本等指標加以完善。

3EPC項目全過程工程咨詢管理要點

3.1構(gòu)建EPC項目工程咨詢管理指標體系

EPC項目與傳統(tǒng)的水利工程項目存在一定的差異，在獲取EPC項目建設的實際情況與特征后，本文依據(jù)項目分離式管理原則，構(gòu)建了全過程的EPC項目工程咨詢管理指標體系，為后續(xù)的工程咨詢管理提供基礎(chǔ)保障。在指標體系構(gòu)建過程中，綜合考慮EPC項目集成管理考核指標，對各個指標的重要性程度進行合理劃分，為建設單位EPC項目的管理提供基礎(chǔ)。首先，采用科學合理的方式，界定EPC項目工程咨詢中對應的管理階段，自定義EPC項目建設的全生命周期。

3.2 完善組織結(jié)構(gòu)

目前一般工程咨詢企業(yè)還沒有建立起完善的全過程工程咨詢功能性職能部門，全過程工程咨詢涉及的范圍廣泛，需要不同專業(yè)技術(shù)人員的支撐，而目前單個項目無法承擔全過程工程咨詢功能性職能部門的成本，但沒有完善的常規(guī)組織結(jié)構(gòu)形態(tài)的全過程工程咨詢功能性職能部門，當全過程工程咨詢項目有專業(yè)服務咨詢需求時，靠臨時拼湊人員、或隨機指定兼職人員，無法保證服務內(nèi)容的質(zhì)量，因為個人權(quán)責利不對等。同時也無法建立常規(guī)性的全過程工程咨詢管理流程，企業(yè)和個人都無法積累相關(guān)經(jīng)驗。這是目前一般工程咨詢企業(yè)組織結(jié)構(gòu)和全過程工程咨詢項目需要有職能制組織結(jié)構(gòu)支撐的矛盾所在。

因此需要在工程咨詢企業(yè)的公司層面，加強全過程工程咨詢所需的職能部門建設，組建一個綜合型職能部門或數(shù)個職能部門，強化在規(guī)劃、環(huán)評、設計、造價、招投標、合約、法務、技術(shù)、QA、QC、綠建等模塊化職能團隊建設。充分利用整個企業(yè)的資源，進行職能部門的配置和充實，由職能部門進行這些模塊團隊的組建和人員管理，全職人員工作為主，外協(xié)單位和兼職人員為補充。

3.3培養(yǎng)全過程工程咨詢?nèi)瞬?/p>

全過程工程咨詢屬于智力密集型行業(yè)，涉及人才多專業(yè)廣，除了需要建筑類相關(guān)專業(yè)人才以外，還需要會管理、懂經(jīng)濟、熟法律、通技術(shù)的專業(yè)人才。企業(yè)要重視人才的引進、開發(fā)和培養(yǎng)，建立科學高效的人才機制，通過人才引進和自主培養(yǎng)，建立一支年齡結(jié)構(gòu)合理、專業(yè)結(jié)構(gòu)齊全、職稱層次均衡的人才隊伍，為開展全過程工程咨詢業(yè)務提供人才支撐，提高咨詢業(yè)務水平，提升咨詢企業(yè)市場競爭力。

3.鼓勵新技術(shù)的應用

隨著信息化應用在各行各業(yè)的不斷發(fā)展，信息化賦能工程咨詢將成為全過程工程咨詢深入發(fā)展的關(guān)鍵。作為工程咨詢企業(yè)，必須大力開發(fā)和利用大數(shù)據(jù)、BIM建筑信息模型、GIS地理信息系統(tǒng)、IOT物聯(lián)技術(shù)、AI智能等現(xiàn)代信息技術(shù)在投資決策、勘察設計、施工運營全過程的集成應用，努力提高信息化管理與應用水平，為開展全過程工程咨詢業(yè)務提供保障。鼓勵企業(yè)建立自身的技術(shù)標準、管理標準，不斷完善質(zhì)量管理體系、職業(yè)健康安全環(huán)境管理體系，通過積累咨詢服務實踐經(jīng)驗，建立具有自身特色的全過程工程咨詢服務管理體系及標準。同時，行業(yè)行政主管部門可以通過政策引導和鼓勵全過程工程咨詢企業(yè)運用現(xiàn)代信息技術(shù)提供工程咨詢服務。例如，制定全過程工程咨詢企業(yè)評價體系、獎懲辦法、考核標準等管理辦法，正向激勵全過程工程咨詢企業(yè)深度融合信息技術(shù)，為業(yè)主提供高效高品質(zhì)的咨詢服務。

4結(jié)語

我國工程咨詢服務改革進入了信息化的關(guān)鍵時期，如何在不斷變化的大環(huán)境中培育新機遇，充分發(fā)揮公司自身的優(yōu)勢，成為我國工程咨詢公司亟須關(guān)注的內(nèi)容。實施全過程工程咨詢，一方面有利于管理成本的降低，建立不同階段的信息溝通橋梁，促進項目內(nèi)部的交流與聯(lián)系，以增強企業(yè)對整個項目的統(tǒng)籌規(guī)劃；另一方面還有利于項目業(yè)主獲得更高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務。

目前住建部聯(lián)合發(fā)改委發(fā)布《關(guān)于推動全過程工程咨詢服務發(fā)展指導意見》其中明確指出要大力推動企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展全過程工程咨詢，后期得國有投資、政府投資、公共項目等都要優(yōu)先采用全過程工程咨詢服務模式。同時全過程工程咨詢可以更全面的為建設工程項目提供全過程成本管理。為規(guī)范全過程工程咨詢服務發(fā)展， 相關(guān)單位已經(jīng)正式開始為企業(yè)辦理CABR全過程工程咨詢服務認證, 通過認證代表企業(yè)具備可持續(xù)穩(wěn)定的為建設單位提供全過程工程咨詢服務的能力 同時獲得國家相關(guān)單位得權(quán)威認可 ，提高客戶信賴度。